なんとなく居心地が良いと思うお店は、帰り際のお釣りを貰う時にお札がスッとしていて気持ちがいいことが多い。
それとは逆に、居心地がどうのということを求めないお店は、雑な折り目を感じさせるお札を貰うことが多いような気がする。
最高級のお店で、釣銭用にピン札を用意するという話を聞いたことがあるが、そこまでこだわった店主の話ではなく、お札をクチャクチャに折ったお客様が多く集まるのだろうなと感じてしまうのだ。
そんなことを気にしないお客様が集まる、居心地とか満足感など関係ないお店だから、きっと店主もそうなのだろうし、利益率も低いのだろうなと・・・。
お客様と満足を共有して、ちゃんと利益を出している店主は、無意識にクチャクチャのお札をお客様に渡すことはしていないと思いますよ。
