良い職人系店長さんたちから
よく聞く言葉
「まだ５０点ぐらいですよ」
職人としての基準は厳しい
まだ５０点の完成度だというのだ
しかし そんな厳しい基準を
持つ人に共通していることは
お客様の満足度で考えると
お客様の満足度９０点が
職人の０点なのです
だから 職人基準の５０点は
お客様から見たら９５点なのです
１００点を目指す作業は続けるにしても
その９５点の商品に
販売促進を今すぐ仕掛けることが大切！
その商品がどのようなものなのか？
どんなお客様が こんな風に喜ぶと
伝えることを始めましょう
今すぐ仕掛ける理由は二つ
早く利益を生み出しましょう！
資金繰りの問題もありますし
利益は お客様の喜びに比例します
利益が上がらないということは
お客様が喜んでないということ
そして
その喜びと
照らし合わせていかなければ
１００点には届かないから
でも どうしても
販売促進より
商品開発が楽しいのですよね
わけのわからない販売促進を
勉強したり 実践して
失敗したり 悩んだりするよりも
得意な商品をいじっている方が
何倍も楽しいことは理解できます
ここで考えましょう
その商品は何のためにあるのか？
お客様に喜んでもらうためにあるはず！
だから
少しでも多くのお客様に
喜んでもらうことが良いのです
その方法が販売促進なのです
