ある店長さんが

お客様が正しく使ってくれない

そう言って悩んでいました

 

いや・・・

 

どう使っても

それは

お客様の自由でしょう

 

むしろ

 

別な使い方をしてくれていたら

そこから

新たなニーズを発見して

商品やサービスを

更にグレードアップしたり

新商品が飛び出すかもしれない

 

お客様が

店長の提供したい喜びと

違うところで喜んでいたら

それは

チャンスですよね!

 

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