前回に続いて
引き続き今回も
客単価がアップする話です
昔は コンビニって
買い物カゴを
使うお客様は少なかったと思います
でも 今は
カゴの設置数も増えたし
使っている人も増えてますね
私も カゴを持つことが多くなり
購買点数が 増えています
いや~ やられたなと思い
わざとカゴを持たないで
買い物をしてみると
両手に一点ずつなら楽
二点ずつになると
商品によっては
足早にレジに向かいたくなる
カゴを持っている時は
平気で 5点~6点
それ以上
買ってしまう
これ カゴじゃなくても
例えば ギフトの申込書
贈り先の行を
増やしただけで
注文数が増えたこともあった
これが 販売促進かといえば
小手先の技かも知れない
しかし
お客様は
本当はもっと沢山
買いたいのに
つまらないことで
制限をかけてしまっていた
その制限を
取り払うことは
店長さんが
工夫してみるべきだと思います
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