セミナーのレジュメの１ページ
お客様がお金を払って手に入れたいもの？
例えば・・・
マグロを買うお母さんは
マグロにお金を払っているわけではなく
家族の食卓での笑顔にお金を払っている
そう考えると
販促物に書く言葉も変わってくるし
仕入れや商品管理も変わります
しかし・・・
お客様の全てがそうではないでしょう
少しでも安い方が良いという
お客様もいますよね！
もちろん そういう方もいます
ただ お店に売上や利益を
残し続けてくれるお客様は
前者であるということ
どちらのお客様を
集めたいかは
店長さんの考え次第
