「特急いなほ」と聞いて
最初に思い浮かんだのが
ディーゼル特急です
調べてみると キハ８１系というらしい
・・・いつの車両だと思ったら
５０年まえですか？
現在の 特急いなほは
快適すぎる！と書かれるくらい
らしいですね
いろいろなものが変わっても
それに対する
お客様の喜びは変わらない
たしかに 商品のマニアはいますよ
特急いなほで例えると
キハ８１だとか Ｅ６５３だとか
でも どちらが好きな人でも
同じような話で喜べるじゃないですか
その 同じような話で喜べる部分が大切
１０年以上たっても出てくる
同じような部分は
この先 １０年後も２０年後も
きっと同じです
ということは！
今のお客様が喜んでいること
それと
１０年前のお客様が喜んでいたこと
それの共通点を発見すれば
この先 １０年後も２０年後も
その共通点で売り上げを作れるということ
だから
そんな 時代が変わっても
共通している喜びを
発見することは とても大切だし
安心感も生まれて
楽しく仕事ができますよ
いなほ５号#新潟 #いなほ