想定外の時に追いかけない

いつもと違う餃子を買ってみた

値段は２倍以上です

 

誰でもたまには

いつもと違うことを

してみる時があると思います

 

それなのに

販売促進を考える多くの人が

あのお客様はこうだ！

この客層はこれだ！

そんな風に決めつけて考える

 

その決めつけが

仮定や想定を通り越すと

大きく道を踏み外すことになる

 

お気に入りの気が合うお客様が

想定外の商品を良いと言った時に

「そういう時もあるのだ」と

追いかけない時も必要

 

追いかけるか

追いかけないかは

自分の「想い」に照らし合わせれば

間違えることはない